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Wie erhalte ich eine Rechnung?
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Wir legen Wert auf Ökologie und es ist uns wichtig, Papier zu sparen, deshalb werden Verkaufsunterlagen elektronisch in Form einer E-Rechnung verschickt. Wir stellen keine Papierrechnungen oder Quittungen für Sendungen aus. Das Dokument wird per E-Mail verschickt.
Wo finde ich die Trackingnummer oder den Trackinglink?
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Die Sendungsnummer wird per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
Ist es möglich, das Produkt zurückzugeben?
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Als BatteryEmpire bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Waren bis zu 30 Tage nach dem Kauf zurückzugeben oder umzutauschen. Wenn Sie ein Problem mit einem gekauften Produkt hatten oder wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
Wie wähle ich den richtigen Akku für mein Gerät aus?
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So wählen Sie das richtige Modell aus.
Zwei einfache Möglichkeiten, den richtigen Akku für Ihren Laptop zu finden.
  1. Modellausstattung
    Das Laptop-Modell befindet sich in der Regel auf der Unterseite des Gerätes, liest es aus und gibt es in die Suchmaschine des Shops ein.
    z.B. Asus K53SV / HP Pavilion G6 / MacBook Pro 13 A1278
  2. Batterie-Code
    Der Batteriecode befindet sich auf der Innenseite jeder Batterie auf dem Typenschild. Lies den Code und gib ihn in die Suchmaschine des Shops ein.
    z.B. AA-PB9NC6B / A32-M47 / BTY-L45
Verbunden lädt nicht, was soll ich tun?
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Ein Problem mit dem Aufladen einer neuen Batterie ist bei Green Cell-Modellen selten. Sollte dies jedoch der Fall sein, finden Sie im folgenden Link eine Anleitung, wie Sie dies tun können: https://www.youtube.com/watch?v=G4aWD3pmTIM
Wie kann ich die Akkulaufzeit meines Laptops verlängern?
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Folgen Sie einfach diesen 5 Schritten:
  1. Vermeiden Sie kurze Ladezeiten, da der Akku in unserem Gerät die vom Hersteller angegebene Anzahl von Ladezeiten hat.
  2. Verwenden Sie Batterien. Unser wiederaufladbarer Akku ist für den Einsatz konzipiert. Das kontinuierliche Entfernen der Batterie aus dem Gerät hat keinen positiven Einfluss auf ihren Zustand.
  3. Lassen Sie keine vollständige Entladung zu. Die heutigen Lithium-Ionen- und Lithium-Polymer-Batterien sind extrem empfindlich gegenüber Tiefentladung. Eine wiederholte Wiederholung einer solchen Situation kann zu irreversiblen Schäden an der Batterie führen.
  4. Achten Sie auf die Betriebstemperatur. Die Temperatur ist ein äußerst wichtiger Faktor, der die Lebensdauer unserer Batterie beeinflusst. Um optimale Temperaturwerte zu gewährleisten, sollten Sie das Wärmeabfuhrsystem Ihres Laptops regelmäßig reinigen (mit Druckluft oder einem Kompressor) und die Geräte nicht auf weichen Oberflächen verwenden (die Kühlöffnungen behindern können).
  5. Lassen Sie den Akku ruhen. Wenn Sie eine längere Pause von der Benutzung Ihres Laptops planen, nehmen Sie den Akku heraus und legen Sie ihn an einen trockenen, kühlen Ort. Es lohnt sich, ihn auf ca. 50% zu belasten, um eine vollständige Entladung zu vermeiden.
Ist eine 11,1V-Batterie geeignet, wenn die vorherige Batterie 14,4V beträgt?
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Die 11,1V-Batterie wird nicht austauschbar mit 14,4V verwendet und umgekehrt. Dies kann zu dauerhaften Schäden an Ihrem Laptop führen. Wenn Sie einen neuen Akku für Ihren Laptop auswählen, achten Sie auf die Spannung, bei der der Werksakku vorhanden war. Diese Informationen finden Sie direkt an der Batterie.
Warum sind die Batterien in zwei Versionen erhältlich, 10,8V und 11,1V, ist das korrekt?
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Es ist absolut richtig. Spannungsunterschiede ergeben sich aus unterschiedlichen Messungen und den verwendeten Zellen. Es ist zu beachten, dass solche kleinen Spannungsunterschiede von unserem Laptop nicht bemerkt werden und seinen Betrieb in keiner Weise beeinträchtigen.
Kann die Batteriekapazität (mAh) größer sein?
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Es ist möglich, Batterien mit höherer Kapazität zu verwenden. Die Batteriekapazität wird in Milliamperestunden (mAh) ausgedrückt, je höher der Kapazitätswert, z.B. 6800 mAh, desto länger kann die Arbeitszeit mit einer Batterieladung erreicht werden, was unsere Mobilität und Unabhängigkeit erhöht.
Wie wähle ich den richtigen Akku für mein Gerät aus?
Ansicht
Nachfolgend finden Sie zwei Möglichkeiten, die richtige Batterie für Ihr Gerät auszuwählen.
  1. Gerätemodell
    Das Werkzeugmodell befindet sich in der Regel am Griff oder am Gehäuse neben dem Motor der Vorrichtung.
  2. Batteriemodell
    Der Batterie-Code befindet sich auf der Unterseite der Batterie, oft ist es ein digitaler Code, z.B. 194309-1, oder gemischt mit Buchstaben, z.B. BL1830.
Wenn ich einen Ni-Cd (Nickel-Cadmium)-Akku habe, kann ich Ni-Mh (Nickel-Metall-Hydrid)-Zellen verwenden?
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Derzeit gibt es keinen Verkauf von Batterien, die auf Ni-Cd-Zellen aufgebaut sind, sie werden durch Ni-Mh-Zellen ersetzt, die weniger schädlich für die Umwelt sind. Diese Zellen können austauschbar verwendet werden, so dass wir den Ni-Mh-Akku im Austausch gegen den Ni-Cd-Akku verwenden können.
Wenn ich ein altes Ladegerät habe, wird dann das neue damit aufgeladen?
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Achten Sie in diesem Fall auf die Art der in der Batterie verwendeten Zellen. Wenn Sie planen, einen Li-Ionen-Akku (Lithium-Ionen) zu kaufen und zuvor einen Akku mit Ni-Mh (Nickel-Methylhydrid) oder Ni-Cd (Nickel-Cadmium) Zellen verwendet haben, wird der neue Akku nicht von unserem Ladegerät aufgeladen und Sie müssen ein geeignetes Ladegerät kaufen.
Kann die Batteriekapazität (mAh) größer sein?
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Es ist möglich, Batterien mit höherer Kapazität zu verwenden. Die Batteriekapazität wird in Meilen von Amperestunden (mAh) ausgedrückt, je höher der Wert der Kapazität, z.B. 3000 mAh, desto länger kann die Arbeitszeit mit einer Batterieladung erreicht werden, was unsere Mobilität und Effizienz erhöht.
Wie wähle ich das richtige Netzteil für mein Gerät aus?
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Modellgerät
Das Laptop-Modell befindet sich in der Regel auf der Unterseite des Gerätes. Lies es und gib es in die Suchmaschine des Shops ein.
z.B. Asus K53SV / HP Pavilion G6 / MacBook Pro 13 A1278 Wert von INPUT / OUTPUT
Auf dem Typenschild des Netzteils sind die Spannungs- und Stromwerte als OUTPUT gekennzeichnet, und auf der Unterseite des Laptops sind die gleichen Parameter wie INPUT markiert. Lesen Sie einige davon und geben Sie sie in die Suchmaschine des Shops ein, indem Sie ihnen die Marke des Geräts hinzufügen. Vergewissern Sie sich, dass der Stecker des gefundenen Netzteils korrekt ist.
z.B. Asus 19V 4.74A / Dell 19.5V 4.62A / Lenovo 20V 3.25A.
Ich habe ein 65W Netzteil oder kann ich ein 90W Netzteil verwenden?
Ansicht
Bei so kleinen Unterschieden ist es akzeptabel. Wir müssen jedoch daran denken, Netzteile mit höherer Leistung zu verwenden, nicht weniger, denn bei niedrigerer Leistung funktioniert der Laptop möglicherweise nicht.
Ist dieses Netzteil für meinen Laptop geeignet?
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Es wird für unseren Laptop geeignet sein, wenn der Steckerdurchmesser der Spezifikation des Außendurchmessers entspricht, z.B. 5,5 mm und die Ausgangsparameter kompatibel sind. Was sind Ausgabeparameter? Es ist der Wert von Spannung[V] und Strom[A], der durch das Netzteil für einen Laptop gegeben ist, z.B. 19V 4.74A.
Ist diese Tastatur für meinen Laptop geeignet?
Ansicht
Beim Vergleich Ihrer Tastatur mit den in unserem Angebot vorgestellten Bildern achten wir besonders auf die Länge und Breite der Tastatur, die Position der Montagewinkel oder Schraubenlöcher sowie die Position und Länge der Signalleiste.
Ist es möglich, die Tastatur mit Ihnen zu tauschen?
Ansicht
Wir bieten keinen Tastaturersatz an. Glücklicherweise ist diese Aktivität in vielen Modellen von Laptops sehr einfach. Darüber hinaus finden wir in der Internet-Anleitung eine Anleitung, die Ihnen Schritt für Schritt zeigt, wie Sie dies tun können. Wir können auch einen Ersatz in jedem Computerdienst machen.
Mein Laptop hat keine hintergrundbeleuchtete Tastatur. Kann ich eine hintergrundbeleuchtete Tastatur bei Ihnen kaufen?
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Die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur erfordert in der Regel ein separates Signalband, das am Laptop angebracht wird. Wenn Ihr Laptop werkseitig nicht mit einer Hintergrundbeleuchtung ausgestattet ist, funktioniert die hintergrundbeleuchtete Tastatur nicht damit.
Wie wählt man Power Bank?
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  1. Akkukapazität im Telefon Das Wichtigste, was wir überprüfen müssen, ist die Akkukapazität in unseren Telefonen, und das kann von etwas über 1000 mAh bis hin zu sogar 4000 mAh variieren. Bitte beachten Sie, dass es während des Ladevorgangs zu einem unvermeidlichen Energieverlust kommt, der die tatsächliche Leistungsfähigkeit der Power Bank auf bis zu 75% reduzieren kann. Dies ist ein völlig natürliches Phänomen und muss berücksichtigt werden.
  2. Power Bank für Smartphone - Welche Parameter sind zu beachten? Wenn Sie ein Telefon haben, das ein schnelles Aufladen ermöglicht, lohnt es sich, ein Netzteil zu wählen, das das Aufladen mit 2,1 A oder QC 3,0 unterstützt, so dass Sie im Vergleich zu anderen Modellen bis zu doppelt so schnell aufladen können. Bitte beachten Sie jedoch, dass uns die Schnellladeoption nichts bringt, wenn das Telefon nicht damit kompatibel ist.
Was ist Ultra Charge?
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Ultra Charge Schnellladung basiert auf drei Ladeprofilen - 5/9/9/12V. Je nachdem, welches Gerät Sie anschließen, können Sie sicher sein, dass die richtige Ladespannung gewählt wird und die Intensität so hoch wie möglich ist. Die Technologie garantiert eine sichere und schnelle Ladung unabhängig vom angeschlossenen Gerät. Mit Ultra Charge können wir die meisten Smartphones in 1-1,5 Stunden von 0 bis 100% aufladen.
Ist ein Kabel am Power Bank angeschlossen?
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Jedes Netzteil wird mit einem USB-Micro-USB- oder USB-C-Kabel (siehe Spezifikationen) geliefert, mit dem das Netzteil aufgeladen werden kann, und wenn das Telefon eine geeignete Steckdose hat, kann es auch über dieses Kabel aufgeladen werden.
Wird diese Power Bank für mein Handymodell geeignet sein?
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Tatsächlich wird jede Power Bank für unser Telefon geeignet sein, solange es ein Smartphone ist. Alles hängt von unseren Vorlieben und unserem Zweck ab. Wenn Sie ein handliches Gerät benötigen, das nicht viel Platz beansprucht und in der Hosentasche getragen werden kann, empfehlen wir Power Banks bis zu 10.000 mAh. Wenn wir jedoch eine bestimmte Energiebank haben wollen, um anderen Geräten Energie zur Verfügung zu stellen, schlagen wir ein Modell vor, das doppelt so groß ist wie 20 000 mAh.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Ansicht
Wir legen Wert auf Ökologie und es ist uns wichtig, Papier zu sparen, deshalb werden Verkaufsunterlagen elektronisch in Form einer E-Rechnung verschickt. Wir stellen keine Papierrechnungen oder Quittungen für Sendungen aus. Das Dokument wird per E-Mail verschickt.
Wie kann ich die Angaben auf der Rechnung ändern?
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Sie können die Angaben auf der Rechnung ändern, indem Sie eine E-Mail an  kontakt@batteryempire.de. In der E-Mail möchten wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer und die korrekten Daten für die Ausstellung des Dokuments mitzuteilen. Als Antwort darauf senden wir Ihnen eine korrekte Rechnung.
Kann ich meine Versandart ändern?
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Es ist möglich, die Lieferform zu ändern, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Wenn Sie die Lieferform ändern möchten, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Berater unter: (https://batteryempire.de/)
Wo finde ich die Trackingnummer oder den Trackinglink?
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Die Sendungsnummer wird per E-Mail an die in der Bestellung angegebene Adresse gesendet.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
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Wenn Sie an unserem Angebot nicht interessiert sind oder eine falsche Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder im Chat (https://batteryempire.de/)
Kann ich eine Bestellung per E-Mail aufgeben?
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Bitte geben Sie Ihre Bestellung direkt über unsere Website auf, dies ist der schnellste Weg, um das gewünschte Produkt zu erhalten.
Kann ich eine Bestellung aufgeben, ohne mich zu registrieren?
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Für die Bestellung ist eine Registrierung in unserem Shop erforderlich. Damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können, ist es notwendig, Ihre Adresse und Kontaktdaten anzugeben.
Ist es möglich, das Produkt zurückzugeben?
Ansicht
Als BatteryEmpire bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, Waren bis zu 30 Tage nach dem Kauf zurückzugeben oder umzutauschen. Wenn Sie ein Problem mit einem gekauften Produkt hatten oder wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.
Wie verpackt man zurückgegebene Ware?
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Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendung vor dem Transport zu schützen, wenn Sie die gekaufte Ware an uns zurücksenden, damit das Produkt nicht beschädigt wird. Es genügt, das Produkt mit z.B. einem Umschlag mit Luftpolsterfolie zu schützen.

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